Uživatelské testování webových a mobilních aplikací a e-shopů

Uživatelské testování vám otevře dveře do světa uživatelů, jejich způsobu přemýšlení a používání vaší aplikace. Odhalí konkrétní funkční i nefunkční části a poskytne nové nápady na řešení.


Jak testujeme – 3 varianty uživatelského testování

low budget user testing

Nízko-nákladové
(Guerilla a jiné rychlé metody)

→ 50 tis.

user testing scenary

Testování se scénářem
(plnohodnotné dle Kruga, videonahrávky)
 NEJLEPŠÍ POMĚR CENA/VÝKON 

→ 100 tis.

laboratory user testing

Laboratorní
(testovací laboratoř se zrcadlem)

→ 150 tis.

Jak si vybrat

Slouží k tomu vstupní konzultace, která je zdarma. Správnou variantu vám na základě ní doporučíme.

Projdeme složitost vaší aplikace, zjistíme jak snadno je dosažitelná cílová skupina a vybereme ideální počet respondentů. Také se domluvíme, jak podrobné výstupy očekáváte a v jakém formátu. Podle toho stanovíme variantu a celkovou cenu uživatelského testování.

Konzultace uživatelského testování je zdarma →

Jaký je postup uživatelského testování

  • Příprava u klienta – na co se zaměřit, zadání, prohlídka prototypů – půldenní workshop u klienta
  • Screening dotazník pro nábor respondentů dle definovaných kritérií
  • Nábor respondentů (spolupráce se zadavatelem, sociální sítě, inzerce, recruiting)
  • Odměny pro respondenty – (obvykle 500,- až 1000,- nebo věcný dar v podobné hodnotě)
  • Pronájem testovací laboratoře (1 den pro 5-6 uživatelů)
  • Příprava scénáře a pilotní test
  • Exekuce uživatelského testování (příprava, cesta, provedení, diskuse) – velmi doporučujeme vaši účast při testování
  • Vyhodnocení testů a příprava prezentace klientovi
  • Prezentace klientovi – půldenní workshop u klienta

Jak dlouho to trvá

  • 1-2 dny; přípravná fáze s vámi - konzultace testování, prohlídka prototypu a specifikace zadání pro testování
  • 1 týden; nábor respondentů - dle náročnosti cílové skupiny
  • 1-2 dny; exekuce uživatelského testování
  • 1 den; vyhodnocení testování a prezentace klientovi
  • ...případné navazující konzultace, asistence a doporučení designera, úpravy prototypu

Celková reálná doba provedení uživatelského testování je 2-3 týdny i s obvyklými prodlevami v komunikaci s vámi a s respondenty.

Specializujeme se na UX webových aplikací a e-shopů 6 let.

 

ÚZIS

„Realizace tohoto uživatelského testování byla velmi přínosná především z toho pohledu, že vývojový a projektový tým reálně pochopili, jak přemýšlí zástupci jednotlivých cílových skupin, na které směřuje námi budovaná webová platforma. Osobní účast na samotného testování se ukázala jako zcela klíčová. A to vše bylo podpořeno bezproblémovou a profesionální spoluprací ze strany Liquid Design. Celkově s odstupem času hodnotím investované prostředky jako velmi efektivní cestu, jak zapojit externí odborníky a získat tak cennou zpětnou vazbu.“

RNDr. Martin Komenda, Ph.D., Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR

Uživatelská použitelnost
webu pro Travelking

Mentoring UX testování pro největší e-shop s pneumatikami ve vlastním týmu

Testování redesignu webu
cestovní kanceláře Novalja

 

double meter

Dvakrát měřit, jednou řezat.

UX design prokazatelně urychluje a zlevňuje práci.

 


Napište si o konzultaci uživatelského testování zdarma